Preguntas frecuentes

1. ¿De qué material está hecha la sudadera?

Nuestras sudaderas Ventale están confeccionadas con una mezcla de 50 % algodón y 50 % poliéster de alta calidad (8,0 oz/yd²/271,25 g/m²) , lo que garantiza una sensación suave, acogedora y duradera . La tela es perfecta para los meses más fríos y ofrece una excelente transpirabilidad.

2. ¿El diseño es impreso o bordado?

El diseño está bordado , lo que le da un acabado premium y duradero que no se desvanecerá ni se pelará con el tiempo.

3. ¿Cómo queda la sudadera?

Tiene un corte clásico , es decir, no es ni demasiado ajustado ni demasiado holgado, sino el equilibrio perfecto entre comodidad y estilo. Si prefieres un estilo oversize, te recomendamos elegir una talla más grande.

4. ¿Cómo cuido mi sudadera?

Para mantener la calidad de tu sudadera Ventale , te recomendamos:

  • Lavar a máquina con agua fría y colores similares.
  • Secar en secadora a temperatura baja o al aire.
  • No usa blanqueador
  • No planchar directamente sobre el bordado.

5. ¿Ofrecen envíos internacionales?

¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos y costos de envío varían según tu ubicación. Puedes ver los detalles exactos al finalizar la compra.

6. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

  • Estados Unidos y Canadá: 5-10 días hábiles
  • Europa: 7-14 días laborables
  • Resto del mundo: 10-20 días hábiles
    (El tiempo de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles antes del envío).

7. ¿Recibiré un número de seguimiento?

¡Sí! Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir el recorrido de tu paquete.

8. ¿Puedo devolver o cambiar mi sudadera?

¡Por supuesto! Ofrecemos una política de devolución de 30 días . Si no estás satisfecho, puedes devolver la sudadera dentro de los 30 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso o un cambio . El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en su estado original .

  • Para iniciar una devolución contáctenos a: ventale@gmail.com.

9. ¿Qué pasa si mi artículo llega dañado?

Si su sudadera llega dañada o defectuosa, envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a recibirla con una foto y le enviaremos un reemplazo sin cargo.

10. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito , PayPal y otras opciones de pago seguras disponibles al momento del pago.